È normale commettere errori: succede anche ai migliori di noi.
Se un'informazione sembra sbagliata su una fattura che avete generato, seguite questi passaggi:
Controllare la fonte delle informazioni in RentYourNest. Ad esempio, se il nome dell'immobile o dell'inquilino è riportato in modo errato, verificate prima nel sistema che sia stato inserito correttamente.
Allo stesso modo, controllate gli importi riportati nella sezione dei pagamenti.
Controllate i pagamenti e verificate se tutti gli importi sono stati inseriti correttamente in RentYourNest.
Se tutti i dati sono stati verificati e i dati della fattura non vengono visualizzati correttamente, vi preghiamo di informarci tramite la chat interna.
Per aiutarci al meglio, il vostro messaggio dovrebbe includere il maggior numero possibile di informazioni: descrizione del problema, quale è il pagamento per cui viene generata la fattura e che tipo di fattura viene generata.
In seguito il nostro team tecnico interverrà sul caso e vi terrà aggiornati finché il problema non sarà risolto dal sistema.