Questa guida vi mostrerà come importare gli inquilini in RentYourNest.
Passo 1: Aprire la funzione di importazione
Andare alla sezione Inquilini.
Fare clic sul pulsante IMPORTA DATI INQUILINI.
Passo 2: Scaricare il CSV
Si aprirà una finestra popup sulla destra.
Fare clic sul collegamento ipertestuale per scaricare il modello CSV.
Fase 3: Compilazione del CSV
Aprire il modello CSV in Microsoft Excel, OpenOffice Calc o un programma di foglio elettronico simile. Inserite le seguenti informazioni per ogni inquilino:
Nome
Cognome
Cognome
Genere
Codice fiscale
Indirizzo
Città
Codice postale
Regione
Paese
Indirizzo e-mail
Telefono
Nome del garante
Cognome del garante
Telefono del garante
Passo 4: Verifica degli errori del CSV
Prima di caricare il CSV, assicuratevi di controllare quanto segue:
Ci sia un'e-mail per ogni inquilino.
I numeri di telefono sono inseriti correttamente.
Fase 5: Salvare il CSV e caricarlo
Salvare il file CSV.
Nella stessa finestra in cui si è scaricato il modello, fare clic sul pulsante Carica.
Selezionare il file CSV appena salvato.
Fare clic sul pulsante Carica.
Fase 6: Verifica degli errori
RentYourNest vi dirà se ci sono errori nel CSV. Se ci sono errori, si vedrà un'icona ❗ accanto al nome dell'inquilino. Per visualizzare ulteriori informazioni sull'errore, fare clic sull'icona ❗.
Passo 7: Correggere gli errori
Se ci sono errori nel CSV, è necessario correggerli prima di poter caricare nuovamente il file. Per correggere gli errori, aprire il file CSV in un programma di foglio di calcolo e apportare le modifiche necessarie.
Fase 8: caricare nuovamente il CSV
Una volta corretti gli errori, è possibile caricare nuovamente il file CSV. A tale scopo, seguite i passaggi di cui ai punti 5 e 6.
Fase 9: Importazione riuscita
Se il file CSV è stato caricato correttamente, verrà visualizzato un messaggio con scritto “Importazione riuscita”. Ora è possibile visualizzare gli inquilini nella sezione Inquilini.
Risoluzione dei problemi
Se si riscontrano problemi nell'importazione degli inquilini, è possibile verificare alcune cose:
Assicurarsi che il file CSV sia formattato correttamente.
Assicurarsi di aver caricato il file CSV corretto.
Assicurarsi che non ci siano errori nel file CSV.
Se avete ancora problemi, potete contattarci dal supporto del centro assistenza in basso a destra di RentYourNest.