IBAN non conforme au circuit de paiement SEPA
Si un locataire n'est pas en mesure de payer à l'aide d'un compte bancaire, il se peut que son code IBAN ne corresponde pas au circuit de paiement SEPA. Plusieurs raisons peuvent en être à l'origine, et le locataire doit avoir correctement exécuté la procédure d'enregistrement de son profil.
Vérification du code IBAN
Pour vérifier si l'IBAN correspond au circuit de paiement, veuillez coller le code IBAN sur ce lien : https://www.iban.com/iban-checker
Solution
Si l'IBAN ne correspond pas au circuit de paiement SEPA, le locataire devra mettre à jour ses informations bancaires pour procéder au paiement.
Le locataire a le choix entre les options suivantes
utiliser un autre compte bancaire adhérant au circuit SEPA. Les cartes Revolut ou N26 ont parfois un IBAN virtuel et peuvent être utilisées
payer par carte de crédit (dans ce cas, en tant que propriétaire, vous devrez peut-être activer la fonction, vous pouvez trouver le guide ici)