L'application Web de chaque locataire comporte une section spécifique intitulée Demandes d'entretien. De là, le locataire peut voir les événements de maintenance en cours dans l'appartement, ainsi que faire une demande de maintenance.

Pour faire une demande d'entretien, le locataire doit ajouter au moins une photo ou un document. De cette manière, vous évitez de gérer des demandes d'entretien qui résultent de la négligence du locataire.

CONSEIL PRO : ajoutez un document dans la section documents de vos propriétés avec les contacts utiles de vos professionnels de l'entretien de confiance. De cette manière, vos locataires pourront les contacter.