Ce guide vous montrera comment importer des locataires dans RentYourNest.
Etape 1 : Ouvrir la fonction d'importation
Allez dans la section Locataires.
Cliquez sur le bouton IMPORTER DES DONNÉES SUR LES LOCATAIRES.
Étape 2 : Télécharger le fichier CSV
Une fenêtre popup s'ouvre à droite.
Cliquez sur le lien hypertexte pour télécharger le modèle CSV.
Étape 3 : Remplir le CSV
Ouvrez le modèle CSV dans Microsoft Excel, OpenOffice Calc ou un tableur similaire. Complétez les informations suivantes pour chaque locataire :
Nom
Nom de famille
Date de naissance
Sexe
Code fiscal
Adresse
Ville
Code postal
Région
Pays d'origine
Courriel
Téléphone
Nom du garant
Nom du garant
Téléphone du garant
Étape 4 : Vérification des erreurs dans le fichier CSV
Avant de télécharger le fichier CSV, vérifiez les points suivants :
Il y a un courriel par locataire.
Les numéros de téléphone sont correctement saisis.
Étape 5 : Sauvegarder le fichier CSV et le télécharger
Enregistrez le fichier CSV.
Dans la fenêtre où vous avez téléchargé le modèle, cliquez sur le bouton Charger.
Sélectionnez le fichier CSV que vous venez d'enregistrer.
Cliquez sur le bouton Charger.
Étape 6 : Vérifier s'il y a des erreurs
RentYourNest vous indiquera s'il y a des erreurs dans le fichier CSV. S'il y a des erreurs, vous verrez une icône ❗ à côté du nom du locataire. Pour voir plus d'informations sur l'erreur, cliquez sur l'icône ❗.
Étape 7 : Corriger les erreurs
Si le fichier CSV contient des erreurs, vous devez les corriger avant de pouvoir le télécharger à nouveau. Pour corriger les erreurs, ouvrez le fichier CSV dans un tableur et apportez les modifications nécessaires.
Étape 8 : télécharger à nouveau le fichier CSV
Une fois les erreurs corrigées, vous pouvez à nouveau télécharger le fichier CSV. Pour ce faire, suivez les étapes des étapes 5 et 6.
Étape 9 : Importation réussie
Si le fichier CSV est téléchargé avec succès, un message s'affiche : « Importation réussie ». Vous pouvez maintenant consulter vos locataires dans la section Locataires.
Résolution des problèmes
Si vous rencontrez des difficultés lors de l'importation des locataires, voici quelques points à vérifier :
Assurez-vous que le fichier CSV est correctement formaté.
Assurez-vous que vous téléchargez le bon fichier CSV.
Assurez-vous que le fichier CSV ne contient pas d'erreurs.
Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous pouvez nous contacter à partir du centre d'aide situé dans le coin inférieur droit de RentYourNest.