Cuando tienes un error al pagar con una tarjeta de crédito, generalmente no es culpa nuestra ni del propietario. Más bien, se debe a la rigidez de las políticas de seguridad de tu proveedor de tarjeta de crédito (por ejemplo, VISA, Mastercard, etc.) y/o de tu banco que emite la tarjeta de crédito.

Cuando tengas un error y si deseas más información, revisa en los detalles del pago la razón del error. Normalmente encontrarás aquí un código con el motivo del fallo. Si deseas obtener más información sobre la razón del fallo, puedes ingresar el código en este sitio web de nuestro proveedor de pagos: https://mangopay.com/docs/errors/error-codes.

Cuando tienes un error al pagar con tu banco, probablemente se deba al hecho de que no tienes una cuenta bancaria SEPA y/o la cuenta no está en Euros (EUR). Otra razón puede ser que tu cuenta bancaria no soporte el método de Débito Directo SEPA, que es el método mediante el cual nuestro proveedor de pagos maneja las transferencias de pago por transferencia bancaria.

Puedes verificar si tu IBAN cumple con los requisitos anteriores ingresándolo aquí: https://www.iban.com/iban-checker.